С момента выхода Windows 10 всё больше и больше пользователей ПК отказываются от предыдущих версий операционной системы, предпочитая новую. Стильный дизайн, повышенная производительность и ряд дополнительных возможностей никого не оставляют равнодушным. Однако даже такая усовершенствованная и оптимизированная ОС может давать сбои в процессе установки.
Ошибки при установке Windows 10: виды и способы решения
Переход пользователя ПК на Windows 10 далеко не всегда проходит гладко. Порой на этапе установки возникают ошибки, которые система выдаёт в силу определённых причин. Рассмотрим подробнее распространённые системные ошибки, а также методы их исправления.
Несовместимость с Windows 10
Такая проблема чаще всего встречается у пользователей предыдущих версий Windows. Она заключается в том, что используемый компьютер, вероятнее всего, устарел или отвечает не всем рекомендуемым параметрам для Windows 10. По этой причине в программе, отвечающей за обновление ОС, будет отображаться уведомление о несовместимости оборудования с новым софтом и невозможностью его установки.
Для решения этой проблемы необходимо выполнить следующие шаги:
- Откройте редактор реестра Regedit.
- Перейдите по пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\WindowsUpdate\OSUpgrade.
- В открывшуюся папку добавьте параметр типа DWORD (32-bit) с названием AllowOSUpgrade и значением 1.
- Откройте центр обновления Windows (Windows Update) и запустите проверку обновлений (Check for Updates).
- Загрузите обновления и начните установку Windows 10 на ПК.
Обновление до Windows 10 на несовместимом оборудовании может привести к неправильной работе отдельных компонентов компьютера (веб-камеры, видеокарты и т. п.). Избежать этого можно путём установки необходимых драйверов вручную.
Пропадание значка Windows и зависание на логотипе
Иногда установка Windows 10 зависает на этапе загрузки логотипа. В таких случаях система, как правило, не выдаёт конкретную ошибку. Попытаться исправить положение можно с помощью специальной программы Windows 10 Installation Media Creation Tool, которая находится в свободном доступе на официальном сайте Microsoft: https://www.microsoft.com/ru-ru/. Она предоставляет возможность перейти на новую ОС как путём стандартного обновления, так и путём скачивания файлов для самостоятельной установки.
Если значок Windows пропал непосредственно в процессе обновления, для его восстановления потребуется:
- Запустить командную строку от имени администратора.
- Ввести код wuauclt.exe/updatenow.
- Нажать Enter на клавиатуре и подождать несколько минут, пока код выполнит свою задачу.
- Зайти в центр обновления Windows и дождаться завершения загрузки софта.
- Приступить к установке апдейта.
Повреждение компонентов обновления (ошибка c1900101–2000c)
Ошибка такого рода появляется при попытке обновления Windows 7 или 8 до Windows 10. Есть несколько вариантов решения проблемы:
- скачать образ обновления заново (ранее файл мог повредиться во время загрузки);
- провести полное сканирование системы на предмет наличия вредоносного ПО и обновить все драйверы;
- отказаться от перехода на Windows 10 посредством обновления и установить ОС с нуля.
Несовместимость с какими-либо приложениями, драйверами или железом (ошибка 0xc1900101 0x20017)
Как и в предыдущем случае, подобная проблема встречается среди пользователей, стремящихся перейти на новую систему путём обновления. Причиной ошибки с кодом 0xc1900101 0x20017 может быть:
- несовместимость нового софта с уже установленными программами безопасности (антивирус);
- несовместимость с драйверами или «начинкой» компьютера.
В результате этой ошибки обновление системы прерывается, после чего она возвращается к параметрам, которые были актуальны перед попыткой апгрейда. Чтобы избежать повторного возникновения ошибки 0xc1900101 0x20017, необходимо:
- Деактивировать антивирусную программу.
- Отключить все устройства ПК, за исключением мыши и клавиатуры.
- Подключиться к интернету посредством проводного соединения.
- Открыть командную строку и ввести sfc/scannow.
- Дождаться окончания восстановления повреждённых файлов системы, после чего повторить попытку апгрейда.
Проблемы с загрузочным сектором и нехватка памяти (ошибка 0x8007025d)
При возникновении проблем с загрузочным сектором и нехваткой памяти могут помочь следующие действия:
- обновление BIOS;
- проверка оперативной памяти на ошибки;
- проверка качества подключения жёсткого диска к материнской плате;
- форматирование необходимого раздела диска в процессе установки ОС.
Видео: как устранить ошибку 0x8007025 при установке Windows 10
https://youtube.com/watch?v=1GKWuWSVXjU
Ошибка c1900107
Причиной появления этой ошибки является функция Secure boot. Она предотвращает запуск неавторизованной ОС при активации ПК. Иными словами, Secure boot не позволяет загрузить Windows с диска или флеш-накопителя. Для решения проблемы потребуется отключить эту функцию путём внесения изменений в настройки BIOS, а именно:
- Зайти в BIOS.
- Выбрать раздел Security Boot Parameters.
- В пункте «Тип операционной системы» выбрать Windows 8 UEFI.
- В безопасном режиме загрузки выбрать вариант Custom.
- В разделе управления ключами отключить Provisioning и активировать безопасную загрузку ключей.
- Вставить USB-накопитель и сохранить настройки, предварительно выставив приоритеты загрузки.
Ошибка 80240020
Ошибка с таким кодом актуальна среди пользователей Windows 7 и 8, желающих обновиться до Windows 10. Её появление сигнализирует о проблеме с файлами обновления, решить которую можно следующими действиями:
- Открыть папку C:Windows/SoftwareDistribution/Download и удалить все её содержимое.
- От имени администратора запустить командную строку и ввести в её поле wuauclt.exe/updatenow.
- Дождаться завершения работы запущенной команды.
- Перейти в Центр обновления Windows и повторить установку Windows 10.
Видео: как устранить ошибки 80240020 и C1900101 в процессе установки Windows 10
Ошибка C1900101–20004
Проблема, сопровождаемая ошибкой С1900101–20004, заключается в остановке процесса инсталляции Windows 10 на 25% либо на 84% копирования файлов. Это случается, если операционная система устанавливается со смонтированного ISO-образа. Исправить положение можно просто отключив SATA-кабель от оптического привода на время установки Windows 10.
Нет файлов (ошибка 0×80070002)
Подобная ошибка может возникнуть как при попытке обновиться до Windows 10, так и во время установки системы с нуля. В обоих случаях она свидетельствует об отсутствии или повреждении файлов в пакете обновления либо на установочном диске/USB-накопителе. В связи с этим существует несколько вариантов исправления указанной проблемы:
- очистите папку с обновлениями и проведите повторную загрузку софта (см. п. «Ошибка 80240020»);
- замените загрузочный диск/отформатируйте флеш-накопитель и заново запишите на него файлы инсталляции, после чего повторите установку Windows 10;
- проверьте систему при помощи мастера диагностики перед тем, как проводить установку с ISO-образа.
Проблема с драйверами (ошибка 0xc0000428)
Ошибка с таким кодом возникает после финальной перезагрузки ПК во время установки Windows 10 и говорит о том, что при проверке цифровой подписи драйвера произошла неудача. Для решения проблемы следует:
- Запустить компьютер в безопасном режиме, нажав F8 в процессе перезагрузки и выбрав пункт Safe Mode.
- Удалить файл oem-drv64.sys, располагающийся по адресу C:\windows\system32\drivers\oem-drv64.sys.
- Перезапустить систему и при необходимости выполнить её восстановление.
Проблема с оперативной памятью или винчестером (ошибка 0×80070570)
Появление такой ошибки во время установки Windows 10 сигнализирует о неисправности оперативной памяти или жёсткого диска. Исправить ситуацию помогут следующие способы:
- убедитесь в отсутствии физических повреждений оперативной памяти и винчестера, а также в правильности и качестве их подключения;
- протестируйте оперативную память на предмет ошибок, используя стандартные средства Windows или бесплатную утилиту Memtest86;
- убедитесь в наличии необходимого места для Windows 10 на жёстком диске;
- протестируйте винчестер на предмет ошибок.
Если ни один из вышеперечисленных пунктов не принёс результата, то остаётся прибегнуть к радикальному методу — замене неисправных составляющих.
Windows 10 выгодно отличается от предыдущих версий ОС своей производительностью и простотой в использовании. Тем не менее, как и в любом софте, в Windows 10 случаются сбои. Однако большинство проблем решаются буквально за пару кликов мышью. Кроме того, команда Microsoft активно занимается усовершенствованием системы, анализируя статистику возникающих у пользователей ошибок.